Politique de confidentialité

1. Principes

Chez Avram Rénov, nous accordons une grande importance à la vie privée. En effet, la protection de vos données personnelles compte parmi nos priorités.Ainsi, nous traitons vos données avec le plus grand soin. De plus, nous respectons la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que son ordonnance d'exécution (OPDo).

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer, en tant qu'utilisateurs de notre site internet https://avramrenov.ch, sur les données que nous collectons, et notamment sur les informations suivantes :

- Qui est le responsable du traitement des données
- Quelles données personnelles sont collectées
- Comment les données collectées sont utilisées
- Comment les données sont stockées et conservées
- Qui a accès à ces données
- Où sont traitées les données
- Quels droits vous avez

2. Qui est le responsable du traitement des données

Avram Rénov Sàrl assume la responsabilité du traitement des données décrit dans le présent avis de confidentialité. Toutefois, nous pouvons désigner un autre responsable dans un cas particulier. Dans ce cas, nous vous en informons directement.

Vous pouvez donc nous contacter à l'adresse suivante :

Avram Rénov Sàrl
Route de Chenevaires 49
1867 Saint-Triphon, commune d'Ollon (VD), Suisse

E-mail : contact@avramrenov.ch
Tél. : 078 309 98 22

3. Données personnelles

3.1 Données collectées automatiquement

Nous utilisons le service Google Analytics pour collecter des données statistiques.
Ces données sont nécessaires afin de mieux comprendre l'utilisation de notre site Internet, d'apporter des améliorations et de mieux répondre aux attentes des utilisateurs.

Lorsque vous visitez notre site Internet, ce service collecte automatiquement les informations suivantes :

- Adresse IP (anonymisée)
- Emplacement approximatif
- Détails du matériel et des logiciels
- Pages consultées sur notre site
- Durée de visite et provenance du trafic

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google en suivant ce lien : https://policies.google.com/privacy

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet, comme indiqué ci-dessous à la section 5, pour garantir le bon fonctionnement du site. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies.

3.2 Données collectées de manière non automatique

Notre site Internet propose un formulaire de contact.

Quand vous l'utilisez, nous collectons, stockons et traitons vos données personnelles. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande.

Ces données arrivent directement dans notre boîte e-mail. Aucun outil ni base de données tiers ne les enregistre.

Le formulaire recueille les informations suivantes :

- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nature du projet / prestations qui vous intéressent
- Message

3.3 Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins décrites ci-dessous. Autrement dit, nous ne les exploitons jamais à d'autres usages.

D'abord, les données du formulaire de contact nous servent à :

- répondre à votre demande de devis ou d'information ;
- vous recontacter si votre projet soulève des questions complémentaires.

Ensuite, les données collectées automatiquement nous permettent de :
- établir des statistiques de fréquentation et améliorer le site (Google Analytics) ;
- mesurer la performance de nos pages.

3.4 Avec qui nous partageons des données personnelles

Afin de répondre à vos demandes et de faire fonctionner notre site, les données personnelles peuvent être partagées avec :

- Employés / collaborateurs d'Avram Rénov : les personnes de notre équipe qui ont besoin de ces informations pour traiter votre demande.

- Prestataires techniques : notamment notre hébergeur web et Google (Google Analytics), ainsi que Meta (Pixel Facebook/Instagram) dans le cadre de nos campagnes publicitaires.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de Suisse, notamment aux États-Unis ; dans ce cas, ils s'appuient sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent) pour assurer un niveau de protection adéquat.

Vos données ne sont divulguées à d'autres tiers que si nous y sommes légalement obligés (par exemple sur demande d'une autorité compétente) ou si vous avez expressément consenti à leur transmission.

3.5 Conservation de vos données

Nous conservons vos données aussi longtemps que le traitement de votre demande l'exige. Ensuite, nous les gardons pendant la durée imposée par nos obligations légales. De plus, nos intérêts légitimes en matière de documentation peuvent justifier une conservation prolongée.

Concrètement, nous supprimons les données du formulaire de contact au maximum 24 mois après le dernier échange. Toutefois, une suite contractuelle peut nécessiter une conservation plus longue.

3.6 Sécurité de vos données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé, ainsi que pour garantir leur confidentialité, leur disponibilité et leur intégrité.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'Internet n'est pas un support entièrement sécurisé et que, malgré nos mesures de sécurité, la perte, l'interception ou la manipulation de données par des personnes non autorisées ne peut être totalement exclue.

4. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Le droit de nous demander quelles données nous traitons vous concernant.
- Le droit de faire corriger vos données si elles sont inexactes.
- Le droit de demander l'effacement de vos données.
- Le droit de demander la remise de vos données dans un format électronique courant, ou leur transfert à un autre responsable du traitement.
- Le droit de retirer votre consentement lorsque notre traitement est basé sur celui-ci (par exemple pour la newsletter, si applicable).
- Le droit de vous opposer, à tout moment, à un traitement de vos données à des fins de marketing ou de publicité.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@avramrenov.ch ou par courrier à Avram Rénov Sàrl, Route de Chenevaires 49, 1867 Saint-Triphon, Suisse.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : https://www.edoeb.admin.ch

5. Cookies

Certaines pages de ce site utilisent des cookies. Concrètement, il s'agit de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre appareil. Ainsi, le site vous reconnaît lors de votre prochaine visite et adapte son contenu à vos préférences.

Par ailleurs, vous gardez le contrôle. En effet, votre navigateur vous permet d'accepter, de refuser ou de supprimer automatiquement les cookies. Toutefois, si vous les désactivez, certaines fonctionnalités du site fonctionneront de manière limitée.

Nous distinguons les catégories de cookies suivantes :

- Cookies nécessaires : requis pour le fonctionnement de base du site (par exemple, mémoriser vos préférences de consentement). Ils ne stockent aucune donnée personnelle identifiable.
- Cookies analytiques (Google Analytics) : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (nombre de visiteurs, pages consultées, provenance du trafic, etc.).

6. Entrée en vigueur

Cette déclaration entre en vigueur en juillet 2026.

7. Révision

Cette politique de confidentialité est soumise à un processus de révision régulier pour maintenir sa conformité et refléter tout changement dans notre traitement des données.

Nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps pour être informé de toute mise à jour.

Cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois le 13.07.2026.